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Ernst Arheit
11.05.2018

Nachdem wir 1000 Kompostwürmer bestellt, aber bei Ankunft des Pakets deutlich weniger Würmer vorgefunden haben, erkundigten wir uns bei WIR HABEN WüRMER und schilderten unseren Fall. Sehr lösungsorientiert, konstruktiv, zuvorkommend und freundlich suchte Herr Steurer mit uns das Gespräch und wir durften vom kostenlosen Angebot Gebrauch machen, auf Kulanz 1000 neue Würmer zu bestellen. Diese 1000 Würmer wurden uns wenige Tage später promt zugestellt, wie offeriert ohne zusätzliche Kosten. Dieses Mal hat auch die Anzahl Würmer gestimmt und wir sind sowohl mit der Lieferung, wie auch mit dem Kundenservice und der Kommunikation positiv überrascht. Sehr angenehme Zusammenarbeit mit persönlichem Service und vollstem Entgegenkommen.
Besten Dank.
   
   
Jörg Frey
09.05.2018

Alles ist bestens, wie schon im letzten Jahr. Die Würmer sind gut angekommen und fühlen sich in unserem Garten und Kompost sehr wohl. Vielen Dank.
   
   
Dani Bless
09.05.2018

Die Würmer sind heil angekommen und schon fleissig am kompostieren.
Vielen Dank.
   
   
Ana Maria Mayerthaler
30.04.2018

Vielen herzlichen Dank für die Wurmbox. Sie ist eingetroffen und ich freue mich sehr, meinen Würmern endlich ein richtiges Zuhause zu geben ;o) Sensationelle Dienstleistung und alle Artikel haben super Qualität. Kunde wird immer persönlich angeschrieben, seine Anliegen oder Fragen werden ernst genommen und er bekommt immer eine sehr schnelle Antwort. Ich habe schon empfohlen und werde immer wieder tun. Super Service!!! Danke vielmals!!!
   
   
Hanspeter Hirschi
19.04.2018

Habe die Würmer bekommen. Alle leben. Bin sehr zufrieden. Gerne immer wieder.
   
   
Christian Zgraggen
16.04.2018

Die Würmer haben den Transport gut überstanden. Das Substrat war in einen guten Zustand nicht zu trocken, aber auch nicht zu nass. Die Würmer haben sich gut eingelebt und sind agil. Möchte mich noch recht herzlich bedanken für den guten Service.
   
   
Ernst Oberli
06.04.2018

Ich kann Ihnen mitteilen, dass die Würmer in einwandfreiem Zustand angekommen sind. Besten Dank. Nach meinen Beobachtungen fühlen sie sich auch jetzt wohl, aber abschliessend möchte ich mich erst später äussern, wenn ich auch über die Vermehrung mehr gesehen habe.
   
   
Beat Löffel
05.04.2018

Würmer gut angekommen, haben sich ein wenig im Karton auf die Flucht begeben, sind aber wohl auf. Hat alles gepasst!
   
   
Marcel Traber
04.04.2018

Ich habe die Würmer gesund erhalten und auch das Substrat war noch genug nass. Ich hatte das Gefühl, dass die Würmer etwas klein waren... ich hatte sie grösser erwartet. Dies zeigt sich auch im Wurmkomposter. Fortschritte in der Kompostierung sind leider nur sehr langsam zu sehen. Vielleicht brauchen die Würmer aber auch einfach Zeit, um sich an das neue Umfeld zu gewöhnen.

Antwort:

Danke vielmals für Ihr ehrliches Feedback. Es ist schön zu hören bzw. zu lesen, dass die Würmer bei Ihnen gesund angekommen sind. Ja, das ist normal. Im Winter bzw. während den kalten Jahreszeiten vermehren sich die Würmer weniger und sind auch kleiner. Sobald der Frühling kommt, gibt es auch mehr Futter und die Würmer werden sich auch schneller vermehren und mehr fressen, und so auch an Grösse gewinnen, sofern die Temperaturen und Bedingungen erfüllt sind.

Wurmkompostierung allgemein braucht viel Geduld. Selbst wenn man mit 1000 Würmern beginnt, braucht es Zeit. Erst nach einigen Wochen kann man ersten Wurmhumus und Wurmsaft (Wurmdünger) ernten.

Es ist halt ein Naturprodukt und kein fixfertiges Produkt aus dem Handel.

Ich hoffe dennoch, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und den Würmern.
   
   
Hasihof Hasi Strahm
03.04.2018

Ich habe die Würmer erhalten und Sie sogleich auf meinem Miststock verteilt (ca. 200 Kubikmeter). Ich bin seit 30 Jahren Biobetrieb.
   
   
Sarah Kraft
03.04.2018

Alles hat bestens geklappt und die Würmer scheinen sich mehrheitlich wohl zu fühlen.
   
   
René Pfister
03.04.2018

Danke für die Lieferung. Die Würmer sind glücklich.
   
   
Marianne Küffner
16.03.2018

Die Würmer wurden sehr schnell geliefert. Einfache Bestellabwicklung. Die Würmer wurden speditiv ausgeliefert und sind in sehr gutem Zustand angekommen. Die Hälfte durfte ins neue Hochbeet, die andere Hälfte in den Schnellkomposter. Empfehle ich gerne weiter! Note 5 = sehr gut
   
   
Matija Margic
12.03.2018

Ich bin sehr zufrieden mit den Würmern. Die kleinen Racker haben schon etlichen Kompost verarbeitet und vermehren sich - na ja - wie Würmer! Alles war sehr gut verpackt. Schlussendlich ist der Kauf hier nur empfehlenswert und es ist sicherlich nicht das letzte Mal das ich hier Würmer bestellt habe, die Gartenarbeit fängt erst richtig an!
   
   
Jonathan Näpfer
06.03.2018

Die Würmer sind bestens angekommen und war genug feucht. Haben sich sehr gut eingelebt.
   
   
Daniel Rothenbühler
05.03.2018

Einfache Bestellabwicklung. Die Würmer wurden speditiv ausgeliefert und sind in sehr gutem Zustand angekommen. Sie haben sich inzwischen bestens eingelebt. Preis-Leistung super! Empfehle ich gerne weiter! Note 5 = sehr gut
   
   
Benjamin Stucki
02.03.2018

Die Würmer sind gut angekommen, mit ausreichend nassem Substrat, soweit ich das beurteilen kann. Alles top!
   
   
Ruth-Esther Dill
02.03.2018

Herzlichen Dank für die Würmer. Sie sind in guter Verfassung angekommen und haben sich schnell eingelebt, der gute Kompost war sicher eine Hilfe für sie.

Verbesserungsvorschlag: es hat ziemlich lange gedauert von der Ankündigung bis zu dem Tag, als die Würmer dann da standen. Ich wäre froh gewesen um eine Info, wann sie ankommen, so dass ich dann auch Zeit habe, sie gut zu versorgen. Zum Glück ist mein Mann grad nach Hause gekommen, sonst wären die Würmer in der Kälte lange draussen gestanden und erfroren (ich komme jeweils spät). Gerade bei kaltem Wetter müssten die Würmer wohl auch besser eingepackt sein oder eben ein genaues Ankunftsdatum bekannt sein.

Antwort:

Ich freue mich sehr, dass die Würmer gut angekommen sind und sich toll eingelebt haben.

Wir bemühen uns stets, unsere Leistungen zu verbessern. Je nach Temperatur, Anzahl Bestellungen und Lagerbestand kann es zu Verzögerungen kommen.

Beachten Sie bitte, dass es keine fertigen Produkte, sondern lebende Tiere sind. Das Wohl der Würmer ist uns sehr wichtig.

Das Problem war bei Ihnen der verzögerte Versand, weil Sie uns die Versandkosten nicht gleich überwiesen haben. Die Sendung war in dem Sinne schon ready, aber wir mussten auf Ihre zweite Zahlung warten. Als diese dann eintraf, wurde das Paket sofort fertig gemacht und an Sie verschickt.

Ein genaues Ankunftsdatum ist leider nicht immer möglich, da es auch bei der Post zu Abweichungen oder Ausfällen kommen kann (z.B. Feiertage, Wochenende, etc.).

Manchmal sind die Temperaturen auch noch zu kalt, sodass wir lieber ein paar Tage warten und eine Liefersperre verordnen, damit die Würmer den Versand wohlbehalten überleben. Wir verschicken auch nur von Montag bis Donnerstag, damit die Würmer übers Wochenende liegen bleiben. Mit A-Post klappt das perfekt und wir informieren den Käufer auch, wann er ungefähr seine Wurmlieferung bekommt.

Eingepackt im zusätzlichen Kompost/Mist waren die Würmer jedenfalls und ich hoffe, dass das Substrat noch ausreichend feucht war. Dann haben die Würmer ausreichend warm.

Ich hoffe dennoch, dass Sie zufrieden waren mit unserem Produkt und Service.
   
   
Marloes van den Akker
21.01.2018

I received the worms in a good state and I got them quite quickly.
I give you a 5 out of 5.
   
   
Therese Corradi
16.01.2018

Die Würmer sind gut angekommen, gesund und gefrässig! Vielen Dank.
   
   
Patric Schärli
10.12.2017

Sie sind gut angekommen und das Medium war auch genug feucht.
   
   


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