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Benjamin Stucki
02.03.2018

Die Würmer sind gut angekommen, mit ausreichend nassem Substrat, soweit ich das beurteilen kann. Alles top!
   
   
Ruth-Esther Dill
02.03.2018

Herzlichen Dank für die Würmer. Sie sind in guter Verfassung angekommen und haben sich schnell eingelebt, der gute Kompost war sicher eine Hilfe für sie.

Verbesserungsvorschlag: es hat ziemlich lange gedauert von der Ankündigung bis zu dem Tag, als die Würmer dann da standen. Ich wäre froh gewesen um eine Info, wann sie ankommen, so dass ich dann auch Zeit habe, sie gut zu versorgen. Zum Glück ist mein Mann grad nach Hause gekommen, sonst wären die Würmer in der Kälte lange draussen gestanden und erfroren (ich komme jeweils spät). Gerade bei kaltem Wetter müssten die Würmer wohl auch besser eingepackt sein oder eben ein genaues Ankunftsdatum bekannt sein.

Antwort:

Ich freue mich sehr, dass die Würmer gut angekommen sind und sich toll eingelebt haben.

Wir bemühen uns stets, unsere Leistungen zu verbessern. Je nach Temperatur, Anzahl Bestellungen und Lagerbestand kann es zu Verzögerungen kommen.

Beachten Sie bitte, dass es keine fertigen Produkte, sondern lebende Tiere sind. Das Wohl der Würmer ist uns sehr wichtig.

Das Problem war bei Ihnen der verzögerte Versand, weil Sie uns die Versandkosten nicht gleich überwiesen haben. Die Sendung war in dem Sinne schon ready, aber wir mussten auf Ihre zweite Zahlung warten. Als diese dann eintraf, wurde das Paket sofort fertig gemacht und an Sie verschickt.

Ein genaues Ankunftsdatum ist leider nicht immer möglich, da es auch bei der Post zu Abweichungen oder Ausfällen kommen kann (z.B. Feiertage, Wochenende, etc.).

Manchmal sind die Temperaturen auch noch zu kalt, sodass wir lieber ein paar Tage warten und eine Liefersperre verordnen, damit die Würmer den Versand wohlbehalten überleben. Wir verschicken auch nur von Montag bis Donnerstag, damit die Würmer übers Wochenende liegen bleiben. Mit A-Post klappt das perfekt und wir informieren den Käufer auch, wann er ungefähr seine Wurmlieferung bekommt.

Eingepackt im zusätzlichen Kompost/Mist waren die Würmer jedenfalls und ich hoffe, dass das Substrat noch ausreichend feucht war. Dann haben die Würmer ausreichend warm.

Ich hoffe dennoch, dass Sie zufrieden waren mit unserem Produkt und Service.
   
   
Marloes van den Akker
21.01.2018

I received the worms in a good state and I got them quite quickly.
I give you a 5 out of 5.
   
   
Therese Corradi
16.01.2018

Die Würmer sind gut angekommen, gesund und gefrässig! Vielen Dank.
   
   
Patric Schärli
10.12.2017

Sie sind gut angekommen und das Medium war auch genug feucht.
   
   
Stephan Stemminger
05.12.2017

Die Würmer sind gut angekommen bei mir. Qualität stimmt alles, Feuchtigkeit war auch i.O.
   
   
Martin Ubaldo Montes De Oca
05.11.2017

Wir haben die Würmer viel schneller als erwartet bekommen, danke vielmals. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Die Würmer haben sich bereits nach knapp 2 Wochen vermehrt. Wir geben euch 5 Punkte.
   
   
Corinne Staub
28.10.2017

Die Würmer haben den Transport gut überstanden, das Substrat war ausreichend nass. Jetzt sind sie in ihr neues Zuhause eingezogen und ich hoffe, dass sie sich auch hier wohlfühlen. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis bin ich also vollauf zufrieden. Vielen Dank!
   
   
Katharina Schwab-Oliver
27.10.2017

Die Würmer sind gut angekommen [...]. Danke für die prompte Abfertigung und Lieferung meiner individuellen Anfrage.
   
   
Dr. Sergio Dani
11.10.2017

Danke, alles bestens, Note 5! Heute habe ich unzählige weisse Baby-Würmer auf dem Topf/Wand gesehen. Die Reproduktion läuft also ungestört...
   
   
Beni Scherrer
05.10.2017

Die Würmer sind vor paar Tagen bei mir eingetroffen und es war alles bestens. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Ihnen die vollen Punktzahl geben. Sowohl der Bestellvorgang als auch die Zustellung ist reibungslos verlaufen und das Preisleistungsverhältnis ist auch super. Ich bedanke mich herzlichst und ein anders mal gerne wieder.
   
   
Andreas Lüscher
05.10.2017

War alles in Ordnung. Besten Dank.
   
   
Rolf Bartholdi
05.10.2017

Die Würmer sind gut angekommen, sind immer noch sehr agil, alles i.O.
   
   
Severin Bischof
18.09.2017

Danke, hat alles bestens geklappt!
   
   
Remo Lüscher
22.08.2017

Die Würmer sind gut angekommen, vielen Dank. Dank dem Substrat haben sie die Reise gut überstanden, dieses war ausreichend. Von daher bin ich vollauf zufrieden und gebe 5 Sterne.
   
   
Corinne Zeller
22.08.2017

Die Würmer sind in einem guten Zustand (lebhaft) angekommen. Die Erde war ausreichend feucht. Die Produktqualität bewerte ich als Note 5. Da jedoch die Lieferunng etwas Verzögerung hatte, was die Planung der Anwesenheit bei Lieferung etwas erschwerte, bewerte ich die die Gesamtleistung mit der Note 4.
   
   
Mustafa Cökmüs
16.08.2017

Als Neustarter habe ich zuerst bei der Konkurrenz eingekauft, wurde jedoch leider enttäuscht, da die Waren kaputt oder die Würmer tot angekommen waren, oder nach kurzer Zeit verendet sind. Die Bestellungen wurden vom Anbieter nicht ersetzt, sodass ich Geld für nichts ausgegeben habe.

So kam es, dass ich bei WIR HABEN WÜRMER bestellt habe und war zunächst skeptisch. Aber dann habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht: absolut vertrauenswürdig, nettes Team, angenehme Preise und sehr zufriedene Beratung.

Der bestellte Wurmkompostierer und die Würmer kamen heil, schnell und pünktlich an. Die Würmer hatten genügend Feuchtigkeit und Futter für den Transport/Versand. Jetzt bin ich schon am 2. Stock/Ebene dran und kann WIR HABEN WÜRMER und dessen Team nur wärmstens empfehlen und bin sehr zufrieden damit. 5 Sterne!


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